Quienes somos:
Happy Office Box nace con un doble objetivo:
1. Acercarte los productos de aperitivo más saludables, sabrosos y novedosos del mercado y de las principales marcas, mediante un sistema de suscripción, y llevártelos a la oficina o el lugar que elijas, para poder consumir entre horas.
2. Integrar a personas en situación de vulnerabilidad en el mercado laboral, por medio de la colaboración con la Fundación Novaterra y la empresa Port-Mail.
¿Cómo lo hacemos?
Cada mes te enviamos una caja con 6-8 productos que hemos seleccionado especialmente para ti, pensando en promover una alimentación más sana en el trabajo, que te permite obtener más energía de forma más saludable.Así, puedes probar los nuevos alimentos saludables, antes de comprarlos.
También ofrecemos los productos en nuestra TIENDA SNACKS, para que puedas con un solo clik comprar los que más te han gustado. Port-Mail te los llevará al lugar que indiques.
Nuestras cajas contiene al menos 6 productos de tamaño real o de muestra, para que puedas formarte una opinión certera de dichos productos.Es importante que sepas que trabajamos con marcas de primer nivel y las más novedosas del mercado, para ofrecerte los productos más exclusivos y de más alta calidad del momento.
Ocasionalmente Happy Office Box puede lanzar campañas de COMPRA SIN SUSCRIPCIÓN.
¿Dónde estamos?
Happy Office Box pertenece a la mercantil Arakua Human Development S.L, con domicilio en Valencia 46010, inscrita en el registro mercantil de Valencia, Tomo 9945, Libro 7227, Folio 167, con C.I.F. nº B98646243.
Preguntas frecuentes:
¿En qué consiste Happy Office Box?
Happy Office Box nace con el objetivo de mejorar la alimentación en los lugares de trabajo por medio del consumo de snacks más saludables que aportan mayor energía. Por medio de Happy Office Box se dan a conocer los productos de aperitivo más novedosos, sabrosos y saludables del mercado para que puedas probarlos antes de comprarlos. Para ello, y tras suscribirte en nuestra página web, te enviamos mes a mes una caja con entre 6 y 8 productos diferentes, de tamaño muestra o tamaño real, especialmente seleccionados para ti. Happy Office Box nace además con una clara misión social, la de integrar a personas en exclusión social al mercado laboral. Esta misión se realiza por medio de la Fundación Novaterra y la empresa social Port-mail, por lo que con la compra de Happy Office Box estás colaborando con ello, además de mejorando tus hábitos alimenticios y procurándote una vida más sana.
¿Cómo pido mi caja Happy Office Box?
Para recibir tu caja Happy Office Box, primero tienes que suscribirte en nuestra página web, facilitando tus datos de envío y de pago. Después recibirás tu caja, y no tendrás que preocuparte de renovar tu suscripción ni de solicitarla cada mes, sólo tendrás que esperar la caja mensual con los nuevos productos.
Si eres empresa o quiere recibir más de 3 unidades en el mismo destino, puedes beneficiarte del Plan Empresa con descuentos muy importantes. Plan 4x3 te permite recibir 4 cajas al precio de 3. El plan 8 x 5 te permite obtener 8 cajas al precio de 5. Puedes ahorrar hasta un 30%.
¿Cuándo y cómo recibo mi caja?
Happy Office Box se basa en un modelo de suscripción mensual, por lo tanto, cada mes recibirás tu caja en el lugar que indiques, tu casa o tu oficina. Por cada caja, te enviaremos un e-mail con antelación informándote que ha sido enviada y podrás hacer el seguimiento de tu pedido desde la web de Port-mail con el número de pedido que te indicaremos. Te entregará la caja el servicio de mensajería Port-mail. Los gastos de envío y manipulación de la caja son los que se indican en la web.
¿Puedo comprar SIN SUSCRIBIRME?
Ocasionalmente Happy Office Box puede lanzar campañas de promoción que permiten comprar sin suscripción. En su caso, indicará al comprador en la descripción del producto que se trata de una "compra sin suscripción". Puedes aprovechar estas promociones para conocer nuestara box.
Para el caso de la compra sin suscripción el abono se efectuará en el momento del pago y el envío de la caja entre el día 20 y último de cada mes. Si la compra se ha realizado después del día 19 de cada mes, el envío se realizará dentro del mes siguiente.
¿Qué contienen las cajas?
Cada caja de Happy Office Box contiene una selección de entre 6 y 8 productos.Recibirás las últimas novedades de artículos exclusivos y de calidad, productos ecológicos y productos saludables, bebidas saludables y alimentos destinados al consumo como aperitivo en cualquier lugar.
¿Puedo saber el contenido de la caja antes de recibirla?
Happy Office Box quiere sorprenderte con novedosos productos cada mes, y que descubras el contenido en el momento en que recibes la caja.
¿Tengo que pedir mes a mes mi Caja?
No. Una vez te hayas suscrito, todos los meses se enviarán de forma automática tu nueva caja. Por supuesto, puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento y sin penalización alguna.
¿Enviáis cajas todos los meses?
El envío de cajas es de carácter mensual, pero si un mes no enviamos tu caja, te informaremos con antelación y no se cargará en tu cuenta nada, y tu suscripción permanecerá activa para que recibas tu próxima caja sin que tengas que preocuparte.
¿Con qué marcas colaboráis?
Happy Office Box es independiente de cualquier marca. Nuestra finalidad es promocionar productos saludables para mejorar la alimentación en el trabajo, y que después de probarlos puedas adquirirlos fácilmente en los establecimiento en los que se venden o en nuestra tienda on line. Para obtener información sobre las marcas que han trabajado hasta ahora con Happy Office Box puedes solicitar información o visitar nuestra tienda de snacks. Nuestro listado de marcas siempre está creciendo, ya que trabajamos a diario para que las mejores participen en nuestro proyecto y podáis probar sus productos más novedosos.
¿Cómo puedo conseguir descuentos Happy Office Box?
Los Descuentos Happy Office Box se consiguen remitiendo la valoración de los productos de la caja en la forma que indicamos en cada promoción. Con los puntos Happy puedes conseguir cajas gratis o reducir el precio mensual de tu box.
¿Cómo puedo suscribirme a Happy Office Box?
Para suscribirte debes acceder a la web y rellenar el formulario de suscripción, confirmar tus datos y facilitar un número de tarjeta con el que abonarás los gastos de envío y manipulación para recibir tu caja mes a mes. Puedes cancelar tu suscripción cuando quieras, sin ningún tipo de penalización, y en un sólo clic. No es necesario renovar tu suscripción cada mes, puesto que se renueva automáticamente.
¿Qué ventajas tiene ser suscriptor/a de Happy Office Box?
Como suscriptor/a de Happy Office Box recibirás una caja cada mes. En cada caja recibirás información sobre cada producto, que están especialmente seleccionados para ti. Gracias a esta caja, estarás al tanto de las principales novedades en los productos de snack saludables de más alta calidad del mercado y podrás probarlos antes de comprarlos.
¿Hay algún tipo de permanencia?
No, no hay ninguna permanencia. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento, en un sólo clic.
¿Cómo puedo cancelar la suscripción?
En un sólo clic y sin ningún tipo de penalización. Si no quieres recibir más Cajas envíanos un correo a info@happyofficebox.com y la cancelación se hará efectiva de inmediato. No obstante, ésta no afectará a las cajas que estén enviadas.
¿Tengo que devolver los productos de las cajas si cancelo mi suscripción?
No, sólo es necesario devolver los productos si solicitas un reembolso.
¿Puedo modificar mis datos y/o dirección de envío?
Si. Para ello solicita el cambio enviando correo a info@happyofficebox.com y recibirás un correo confirmando la alteración. Podrás actualizar y modificar los datos que nos facilitaste en el registro tantas veces como quieras, por medio de correo electrónico enviado a info@happyofficebox.com.
¿Puedo hacer un seguimiento de mi pedido?
Por supuesto, te enviaremos un e-mail cuando tu caja esté en camino y podrás ver la situación de tu pedido en el apartado que se indique en dicho e-mail.
Condiciones generales y aviso legal:
1. Identificación de las partes
El presente aviso legal regula el acceso y el uso del servicio del sitio web www.happyofficebox.com, (en adelante Happy Office Box) así como la suscripción a sus servicios. El titular es Arakua Human Developmen S.L .con domicilio en C/ Naturalista Rafael Cisternas, 4 de la ciudad de Valencia - 46010, inscrita en el registro mercantil de Valencia, con CIF B98646243, correo electrónico info@happyofficebox.com.
2. Contenido del Sitio Web
Happy Office Box promociona productos de terceros por medio de la suscripción a un servicio de asesoramiento y recomendación de productos de aperitivo/snack saludables.
Este servicio permite al suscriptor recibir una box con productos seleccionados. La recepción de la box mensual está sujeta a una suscripción de pago.
3. Suscripción: requisitos y condiciones
Sólo puedes suscribirte si eres mayor de edad, residente en territorio español (solo península e Islas Baleares) y acceder desde este país al sitio web de Happy Office Box.
Happy Office Box realiza envíos exclusivamente a destinos situados en el territorio español, sitios en la península e Islas Baleares.
El contrato entre el suscriptor y Happy Office Box uedará formalizado una vez el suscriptor haya validado la solicitud de los servicios rellenando el formulario de suscripción. Antes del envió de cada caja, incluida la primera, Happy Office Box enviará al suscriptor un mensaje de Confirmación de Envío en el que se le informará de que Happy Office Box prepara y enviará la misma al domicilio que el suscriptor haya indicado en su alta de suscripción.
El suscriptor deberá verificar que los datos proporcionados en el formulario de suscripción y posteriormente indicados en la confirmación de envío son correctos y válidos. En caso de que los datos sean incorrectos, el suscriptor no recibirá la caja e igualmente tendrá que hacerse cargo de los gastos de gestión y envío de la misma.
Si desea que Happy Office Box envíe la caja a otra dirección tendrá que solicitarlo expresamente y, de ser aceptado el nuevo envío, deberá abonar nuevamente los gastos de gestión y envío.El contrato solo cubre los servicios que se detallan en cada Confirmación de Envío y en el correo electrónico de facturación.
4. El precio de la suscripción -
El precio de la suscripción se abona mensualmente, entre el 1 y el 15 de cada mes, por cargo en la cuenta indicada por el suscriptor. El precio del servicio es el que figura en la web. Los precios de los servicios incluyen el IVA.Los precios de los servicios son susceptibles de cambio en cualquier momento, sin que estos cambios afecten a los pedidos sobre los cuales ya se haya comunicado su “Confirmación de Envío”. En caso de que Happy Office Box vea necesario cambiar los precios de los servicios ofrecidos, enviará un comunicado previo a los suscriptores suscritos. Los suscriptores que decidan mantener su suscripción no deberán hacer nada; los que decidan cancelarla podrán darse de baja de forma sencilla a través del sistema gratuito que se indique en dicha comunicación o a través de los mecanismos que se indican en estas mismas condiciones.Los servicios se facturarán en el momento en el que Happy Office Box confirme los datos de pago del suscriptor y se proceda a la expedición del pedido.
Los servicios se facturarán al precio en vigor en el momento del registro del pedido y tras la confirmación de los datos de pago por parte del suscriptor. Tanto el primer pago como los pagos sucesivos serán cargados en el momento de expedición del Servicio.El pago por los servicios deberá ser efectuado mediante tarjeta de crédito o débito VISA o MASTERCARD u otro medio que nuestra web facilite.
Happy Office Box se reserva el derecho de no proceder, en ocasiones puntuales, al envío de la Caja. De dicha situación excepcional se informará debidamente a los suscriptores mediante correo electrónico. En el mes que no se realice el envío de la Caja, el suscriptor no tendrá que abonar ningún pago. Asimismo, su suscripción permanecerá vigente.
No existe un periodo de suscripción mínima.
El Usuario puede poner fin a su abono en cualquier momento. No obstante, la anulación de los Servicios tendrá efectos solo después de la expiración de un plazo de 14 días a partir de la recepción, por parte de Happy Office Box, de la notificación de su anulación.Cuando realice la primera suscripción, el suscriptor podrá cancelar la misma dentro del plazo de 14 días a través del Sitio Web, o bien mediante el envío de correo electrónico a info@happyofficebox.com.
5. Promociones
En periodos concretos, Happy Office Box puede bonificar a los nuevos suscriptores en los primeros meses de suscripción al Servicio. Dicha bonificación consistirá en códigos promocionales, con los que se les aplicará un descuento sobre las tarifas de cada Caja durante un periodo determinado.Sobre dichas bonificaciones, sus condiciones y sus formas de uso, se informará debida y puntualmente.
6. Cancelación y baja
Para cancelar su servicio, cualquiera que sea la modalidad elegida, usted deberá ir al apartado de la web correspondiente y y utilizar el enlace de cancelar suscripción o enviarnos un correo electrónico a la dirección info@happyofficebox.com. Si quieres dar de baja tu cuenta para que anulemos tu suscripción y eliminemos tus datos de nuestra base, tienes que enviarnos un e-mail a info@happyofficebox.com indicándonos que quieres darte de baja y procederemos a ello.En caso de que cancele el servicio o su cuenta o anule su Abono, los gastos comprometidos hasta el momento de la fecha de efecto de la anulación, no serán reembolsados al suscriptor. Happy Office Box se reserva el derecho a poner fin a cualquier abono en cualquier momento o a suspender el mismo en caso de que una entrega no pudiera ser efectuada.
7. La entrega de la caja y la entrega de productos adquiridos en la tienda on line.
Cada caja será remitida entre los días 20 y último de cada mes, salvo circunstancias excepcionales.
Nos comprometemos a entregar el producto en perfecto estado en la dirección indicada por el suscriptor y que, en todo caso, deberá estar comprendida dentro del territorio peninsular español e Islas Baleares.Con el fin de optimizar el proceso de entrega, la dirección que indique el suscriptor debe ser una dirección en la cual pueda realizarse la entrega dentro del horario laboral habitual. Si en el momento de la entrega del producto en la dirección indicada, el suscriptor se encuentra ausente, el transportista dejará un aviso indicando cómo proceder para concertar una nueva entrega. Si, transcurridos 7 días naturales desde la fecha del aviso, el suscriptor no se ha puesto en contacto con el transportista para concertar una nueva fecha de entrega, los productos serán devueltos a los almacenes de Happy office box el suscriptor deberá hacerse cargo de los consecuentes gastos de envío y de retorno, así como de los posibles gastos de gestión asociados.
Happy Office Box no será responsable de los errores o perjuicios causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el suscriptor no se ajuste al lugar de entrega deseado por él mismo. La entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual el producto ha sido puesto a disposición del suscriptor en el lugar de entrega indicado por el suscriptor.La Caja Happy Office Bos será enviada siempre y cuando se pueda confirmar el pago íntegro del servicio indicado en el Sitio Web, tal y como se ha explicado en párrafos anteriores.Si en el momento de entrega del producto a la dirección indicada, el suscriptor rechaza la recepción del mismo, el suscriptor deberá hacerse cargo de los consecuentes gastos de envío y devolución que ascienden a 10 euros.
8. Productos enviados en las cajas
Los productos enviados a través de Happy Office Box son productos de terceros que promocionamos y recomendamos. A través de Happy Office Box no se vende ni regala productos a los suscriptores, sino que los selecciona de entre los que las empresas entregan como muestras o como productos promocionales, los recopila, los empaqueta y se los envía a los suscriptores que han decidido contratar este servicio.
Los productos que componen la Caja Happy Office Box han sido certificados y han pasado todos los controles sanitarios pertinentes para ser puestos a disposición del público en general. Cualquier daño causado por los mismos deberá ser reclamado directamente al fabricante, declinando Arakua Human Development Sl cualquier responsabilidad al respecto. En especial Arakua Humna Development S.l no puede ser considerado responsable por cualquier reacción alérgica que los productos puedan causarle.
9. Cambios y devoluciones
El suscriptor podrá devolver a Happy Office box, sin coste alguno, cualquier producto que presente tara o defecto de fabricación. Para formalizar la devolución, el suscriptor deberá contactar en la dirección info@happyofficebox.com en el plazo de 14 días desde la recepción de la Caja, indicando el producto o productos objeto de devolución, adjuntando una fotografía y una descripción detallada de los defectos apreciados en los mismos.
Recibida dicha comunicación, se le indicará la forma de recogida o envío a sus almacenes del producto defectuoso, sin coste para el suscriptor.Cada producto a devolver deberá encontrarse sin usar y con todas sus etiquetas, embalajes y, en su caso, documentación y elementos accesorios originales que vinieran con el mismo. Si no fuera así, Happy office Box se reserva el derecho a denegar la devolución.Una vez comprobada la existencia de tara o defecto de fábrica en alguno de los productos seleccionados, se procederá a tramitar ante el fabricante o distribuidor correspondiente la sustitución del mismo por otro de idénticas características.Si no fuera posible la sustitución del producto, Happy Office Box pondrá en conocimiento del suscriptor dicha circunstancia y procederá a abonar el importe proporcional correspondiente con relación al total del importe pagado por la suscripción de ese mes. En dicho caso, la devolución se llevará a cabo a la mayor brevedad posible y, en todo caso, dentro de los treinta (30) días siguientes a la recepción
En el caso de no estar conforme con los productos seleccionados para el suscriptor y recibidos en su Caja, el suscriptor dispondrá de un plazo de 14 días hábiles para devolver la misma, sin penalización alguna y sin necesidad de indicar los motivos, si bien el suscriptor deberá hacerse cargo del coste directo de devolución de la Caja.
El suscriptor deberá contactar con Happy Office Box en la dirección info@happyofficebox.com. Recibida dicha comunicación, se le indicará la forma de envío a sus almacenes. La Caja a devolver deberá encontrarse sin usar y con todas sus etiquetas, embalajes y —en su caso—, documentación y elementos accesorios originales que vinieran con la misma.
Si en el momento de entrega de la caja a la dirección indicada, el suscriptor rechaza la recepción del mismo, el suscriptor deberá hacerse cargo de los consecuentes gastos de envío y devolución, que ascienden a 10 euros.En el caso de que el suscriptor se diese de baja o cancelase su suscripción después de que Happy Office Box le hubiese enviado su caja, la recibirá en el plazo de entrega estimado y, después, su cuenta o suscripción será cancelada. Si en este supuesto el suscriptor rechazase también la recepción de dicha caja, el suscriptor deberá hacerse cargo de los consecuentes gastos de envío y devolución, que ascienden a 10 euros.
10. Exoneración de responsabilidad por Causa de Fuerza Mayor.
Arakua Human Development s.l no se hará responsable por cualquier fallo, incidente o retraso en el cumplimiento de cualquiera de sus obligaciones contractuales causadas por eventos fuera de su control y voluntad (causa de fuerza mayor).Por causa de fuerza mayor se entenderá cualquier situación o acontecimiento imprevisible y excepcional, o independiente a la voluntad de las partes contratantes y en particular (sin limitación) lo siguiente: huelgas, cierres patronales o cualquier otra acción colectiva. Conmoción civil, disturbios, invasiones, ataques terroristas o amenazas de ataques terroristas, guerra (declarada o no) o amenaza de guerra. Incendios, explosiones, tormentas, inundaciones, terremotos, deslizamientos, epidemias u otros desastres naturales. La imposibilidad de usar el ferrocarril, transporte marítimo, aéreo, o terrestre a motor u otros medios de transporte público o privado. Imposibilidad de uso de las redes de telecomunicaciones públicas o privadas, y leyes, decretos, reglamentos o restricciones de cualquier gobierno.
11. Propiedad Intelectual e Industrial.
Se permite la reproducción o transmisión del contenido de Happy Office Box con fines informativos o divulgativos citando siempre la fuente. Si desea utilizar los contenidos con otra finalidad, necesita obtener previamente la autorización escrita de Arakua Human Development s.l, dirigiendo un escrito a la dirección indicada.
12. Protección de datos de carácter personal.
Arakua Human Develpment S.L tratará sus datos de manera segura, confidencial y de acuerdo con lo indicado en la normativa española de protección de datos. Los datos que faciliten para este fin serán únicamente usados para resolver sus dudas y enviarles la información que hubieran solicitado.Los suscriptores que se suscriban a los servicios de Happy Office Box entregarán una serie de datos personales (nombre, apellidos, fecha de nacimiento, teléfono…) que serán usados con los siguientes fines:
• Prestación del servicio de envío de cajas.
• Envío de información comercial sobre Arakua Human Development S.L y Happy Office Box.
• Envío de información comercial sobre las empresas que facilitan los productos.
• Estadísticas de uso de Happy Office Box.
El suscriptor que no desee recibir información comercial o desee oponerse a algún tratamiento sobre sus datos personales, debe enviar una comunicación por escrito a Arakua Human Development S.L , a la dirección que se detalla al inicio de estas condiciones, detallando su solicitud. De la misma forma deberán actuar los suscriptores que deseen conocer qué datos tiene Arakua Human Development S.L sobre él en el fichero de Happy Office Box los que deseen rectificarlos y aquellos que quieran cancelarlos.
13. Ley Aplicable y Jurisdicción
Este aviso legal y la relación contractual del cliente con Arakua Huma Development Sl se regirán por la normativa española. Este aviso legal, redactado en español, estará permanentemente a disposición de los suscriptores en el sitio web de Happy Office Box. Para cualquier duda relacionada con el presente documento, el suscriptor podrá ponerse en contacto con el Propietario del Sitio Web mediante correo electrónico a la dirección info@happyofficebox.com.